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パートナープログラムとは

パートナープログラム

LINEを活用した住民のQOL（≒生活の質）を向上させる取組を支援いたします。

・LINEを使った先進事例の紹介や、LINEの活用方法等のセミナー・イベントへのご招待
・自治体担当者間の意見交換の場の提供（予定）
・先進的なLINE活用の支援

パートナープログラム詳細

パートナー自治体(2024年11月1日時点)

参加数：516
自治体参加率：28.9%
人口カバー率：63.8%

このような時にご活用ください

・先行事例を展開したいとき
・深堀りした情報（予算確保・決済・苦労・庁内の反応）を知りたいとき
・同じテーマに取り組む自治体職員・LINEヤフー社員とリレーションを作りたいとき

 

タイムライン投稿

サービス紹介

メッセージ配信

01.情報発信

広く周知したい内容の一斉配信は無償ですぐにできます。人によって異なる必要な情報を必要な方に送るセグメント配信の仕組みもオプションであります。
・セグメント配信

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02.キャッシュレス

キャッシュレス化は職員の業務軽減、ソーシャルディスタンスの確保、支払いチャネルの増加、回収率の向上など様々な機能によるメリットが考えられます。

・LINEアカウントのトークでの決済

・公共料金の支払い

 

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タイムライン投稿
行政手続き

03.行政手続き

LINEを使った以下の手続きを実現しています。
・住民票や税証明書の申請
・水道の開閉栓
・粗大ごみの収集受付
・道路・公園の破損等の通報

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04.防災・減災

発災前から復興期まで、自治体と住民の方それぞれに必要な情報を提供するソリューションを提供しています。
・マイ・タイムライン作成の啓発
・AI Chatbotによる状況把握（住民からの情報収集・マッピング）
・AI Chatbotからの情報提供（避難情報〜復興情報等）

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防災減災
ショップカード

05.LINE相談窓口

いじめをはじめ、さまざまな相談窓口も最近ではLINEが活用されるケースが増えています。

相談用のLINE公式アカウント上で、LINEのトークを通して、SNSカウンセラーの資格を持つ相談員などへ、悩みを相談することができます。

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資料ダウンロード

自治体でLINEを活用した事例集等がダウンロードいただけます。

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よくある質問

公式アカウントの開設方法を教えてください。

LINE公式アカウントの開設方法や利用方法については下記をご覧ください。
https://www.lycbiz.com/jp/manual/OfficialAccountManager/new_account/?list=7171

地方公共団体プランの概要について教えてください。

地方公共団体プランの概要につきましては、下記をご確認ください。
LINE公式アカウント 地方公共団体プラン媒体資料　
https://www.lycbiz.com/sites/default/files/media/jp/download/line-local-public-plan.pdf

現在、地方公共団体プランが適応されているか教えてください。

地方公共団体プラン運用窓口より、LINE公式アカウントの登録メールアドレス宛に適用完了連絡が届いているかご確認ください。メールをご確認いただけない場合は、以下お問い合わせフォームよりご連絡ください。
LINEヤフーと官公庁・地方公共団体との取組に関するお問い合わせ： https://form-business.yahoo.co.jp/claris/enqueteForm?inquiry_type=localgovernment

地⽅公共団体プランが適⽤されてからも、管理画⾯にライトプランと出てきます。これは費⽤請求されるということでしょうか︖

本プランの仕様上、地⽅公共団体プランが適⽤されておりましても管理画⾯上ではライトプランの表⽰となります。そのため、適用状況については地⽅公共団体プランの適⽤メールをご確認ください。適⽤ができているアカウントについては費⽤請求の対象外となっております。

公式アカウントの標準機能にはない機能を追加したいのですが、期間や費用感について教えてください。

詳細なセグメント配信や予約機能等、公式アカウントの標準機能にはない機能の追加については、別途開発事業者への発注が必要となります。開発や運用にかかる費用については、自治体の人口や開発条件等の仕様によって異なりますので、各パートナーに直接お問合せください。
Govtech partnerについて：https://www.lycbiz.com/sites/default/files/media/jp/download/line-local-public-plan.pdf
Technology partnerについて：https://www.lycbiz.com/jp/partner/technology/
なお、LINEスタンプ、LINE広告、LINEリサーチ等LINEヤフー社のサービス活用につきましては、下記までご連絡ください。
LINEヤフーと官公庁・地方公共団体との取組に関するお問い合わせ：https://form-business.yahoo.co.jp/claris/enqueteForm?inquiry_type=localgovernment

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自治体のLINE活用事例

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